為切實保障轄區(qū)居民醫(yī)療保障權(quán)益，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險“應(yīng)保盡保、不漏一人”工作目標，近日，北京西路街道紡苑社區(qū)聯(lián)合西夏區(qū)醫(yī)療保障局，在新華百貨西夏店及轄區(qū)各個小區(qū)開展醫(yī)保集中繳費專項行動，以“政策宣講＋精準服務(wù)＋商圈流動服務(wù)”三維發(fā)力模式，為居民筑牢健康“安全網(wǎng)”。
為讓醫(yī)保政策深入人心，紡苑社區(qū)構(gòu)建“線上＋線下”立體宣傳矩陣。線上依托居民微信群、朋友圈，高頻推送醫(yī)保繳費通知、政策圖解與操作視頻，并開設(shè)“你問我答”專區(qū)，實時回應(yīng)斷繳能否續(xù)保、新生兒如何參保等熱點問題。線下在各小區(qū)出入口、宣傳欄張貼海報、懸掛橫幅，利用流動喇叭循環(huán)播放政策要點，并在小區(qū)廣場設(shè)立醫(yī)保政策咨詢臺。“以前總覺得醫(yī)保繳納流程復雜，看了社區(qū)發(fā)的視頻教程，在手機上幾分鐘就搞定了，真是方便！”居民劉先生在咨詢臺前笑著說。
同時，紡苑社區(qū)推動工作從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。對轄區(qū)年老體弱、行動不便的居民，開展敲門行動，由網(wǎng)格員一對一現(xiàn)場指導繳費并提供幫代辦服務(wù)；對外出務(wù)工人員，則通過電話、微信“點對點”精準提醒，發(fā)送線上繳費二維碼與操作指南，確保政策宣傳無死角、服務(wù)保障不缺位?！皟号辉谏磉?，又不會用智能手機，多虧工作人員上門幫忙繳納醫(yī)保，真是太感謝了?！本用裢醢⒁陶f。
紡苑社區(qū)負責人介紹，為進一步擴大醫(yī)保政策宣傳覆蓋面，社區(qū)利用商圈人流量多的特點，在新華百貨西夏店門口設(shè)置醫(yī)保宣傳點，真正實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
下一步，紡苑社區(qū)將緊盯繳費截止日期，加強未參保人員排查，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，讓醫(yī)保政策的紅利惠及每一位居民，提升大家的獲得感、幸福感與安全感。
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